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Questions fréquentes.

Tout ce que vous devez savoir sur L'Atelier190 — pour les praticiens qui souhaitent rejoindre l'espace et pour les patients qui cherchent un professionnel.

L'Atelier190

4 questions
  • Qu'est-ce que L'Atelier190 ?
    L'Atelier190 est un espace de medworking premium situé au 190 Rue Judaïque, 33000 Bordeaux. Il propose des salles équipées à louer à la demi-journée ou à la journée pour les praticiens de santé, ainsi qu'un annuaire permettant aux patients de trouver un praticien et de prendre rendez-vous en ligne.
  • Où se situe L'Atelier190 ?
    Au 190 Rue Judaïque, 33000 Bordeaux, avec un accès facile depuis le centre-ville.
  • Quels sont les horaires d'ouverture ?
    L'espace est accessible 7 jours sur 7, de 8 h à 22 h, dimanches et jours fériés inclus. Les praticiens membres ont un accès autonome via les serrures connectées.
  • Combien de salles sont disponibles ?
    3 salles thérapeutiques de 20 m² entièrement équipées (salles O, R et S), adaptées à différents types de pratiques.

Pour les praticiens

5 questions
  • Comment rejoindre L'Atelier190 en tant que praticien ?
    Cliquez sur « Louer une salle » et créez votre compte en moins d'1 minute, sans engagement. Déposez ensuite votre attestation d'assurance RC Pro depuis votre espace : vous pouvez réserver aussitôt, et notre équipe la vérifie sous 48 h.
  • Quels documents sont demandés à l'inscription ?
    Un seul : votre attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) en cours de validité. Vous la déposez depuis votre espace praticien, en transfert sécurisé. Pas encore assuré ? Voici comment obtenir une RC Pro.
  • Y a-t-il un engagement ?
    Non. L'abonnement Membre est mensuel, sans durée minimale, et résiliable à tout moment depuis votre espace membre ou par email, sans frais ni pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Le premier mois est offert aux nouveaux praticiens.
  • Puis-je avoir ma propre page publique praticien ?
    Oui, une page praticien est incluse dans l'abonnement Membre. Elle est référencée dans notre annuaire et permet à vos patients de réserver directement en ligne.
  • Quelles sont les modalités de réservation des salles ?
    Vous réservez à la demi-journée ou à la journée depuis votre espace membre, jusqu'à 6 semaines à l'avance. L'annulation est gratuite jusqu'à 48 h avant le créneau.

Tarifs & paiement

3 questions
  • Combien coûte l'abonnement ?
    75 € HT par mois pour devenir Membre, après un premier mois offert. Cet abonnement donne accès à la plateforme, à la page publique, aux serrures connectées et aux tarifs membres.
  • Combien coûte la location d'une salle ?
    Sans abonnement : 60 € HT la demi-journée ou 90 € HT la journée. Membres : 45 € HT pour 1 crédit et 70 € HT pour 2 crédits. Un crédit correspond à une demi-journée et une journée consomme 2 crédits; des packs de 5, 10, 20 et 40 crédits sont disponibles.
  • Comment se passe le paiement ?
    L'abonnement est prélevé mensuellement via Stripe. Les tickets et packs sont payés à l'achat.

Pour les patients

3 questions
  • Comment prendre rendez-vous avec un praticien ?
    Depuis la page Praticiens, choisissez un professionnel, sélectionnez un créneau disponible et confirmez la réservation en quelques clics. Une confirmation vous est envoyée par email.
  • Puis-je annuler ou reporter un rendez-vous ?
    Oui, l'annulation et le report sont gratuits jusqu'à 48 h avant le rendez-vous, depuis le lien reçu par email ou en contactant directement le praticien.
  • Les praticiens sont-ils vérifiés ?
    Oui. Chaque praticien fournit son attestation d'assurance RC Pro, et nous validons manuellement chaque dossier avant la mise en ligne du profil.

Accès & logistique

2 questions
  • Comment accéder au cabinet ?
    Les praticiens membres reçoivent un accès digital aux serrures connectées de leurs salles réservées. Les patients sont accueillis dans la salle d'attente commune au rez-de-chaussée.
  • Quels équipements sont inclus dans les salles ?
    Chaque salle est équipée selon son usage (lits de consultation, matériel de rééducation, tapis, mobilier ergonomique…). Toutes les salles disposent du WiFi, de la climatisation et d'un espace de rangement.

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